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8月14日上午，司法部法律援助中心副主任何永诚一行到洪山区公共法律服务中心开展法律服务信息化项目建设及运行工作专题调研。湖北省司法厅公共法律管理处处长刘少刚，湖北省司法厅法律援助中心主任潘泓，武汉市司法局党委书记彭国元，洪山区政府党组成员、副区长纪宏杰等陪同调研。
调研组一行来到区公共法律服务中心大厅，实地调研中心阵地建设和服务窗口工作开展情况，试用公共法律服务电子触摸查询一体机，听取法律援助信息化等有关情况的汇报。公共法律服务中心为调研组演示“法指针”和“12348武汉法网”两个智能程序功能运用，详细展示如何通过智能化应用为群众提供7×24小时在线法律服务，打通服务群众“最后一公里”。随后，调研组详细了解了法律援助管理系统等网络平台使用情况，听取了关于推进网络系统间互联互通、数据共享等方面的困难和建议。
调研组对洪山公共法律服务体系建设和创新“法指针”运用推动信息化、智能化建设高度认可。并希望区司法局能进一步突出应用，充分发挥信息化的实战效用；进一步完善网络平台后台监管，形成投诉闭环管控体系，提升公共法律服务质效；进一步挖掘智慧和亮点，立足平台资源优势，加强部门联动、社会参与，形成信息化建设合力。
洪山区高度重视并大力支持公共法律服务体系建设工作，创新“3665”公共法律服务工作模式，盘活公共法律服务三大平台，抓活六支队伍，用活六项机制，实现了“五个一”，让群众进一扇门解决一揽子法律问题。
下一步，洪山区将持续发挥大数据潜力，运用“互联网+”实现服务“零距离”，推进公共法律服务融入群众“指尖”。 |
